Versandbedingungen
Lieferung
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Gekaufte Artikel werden innerhalb von 4 Werktagen nach Auftragserteilung versandt, die meisten jedoch innerhalb eines Tages. Bitte erlauben Sie 5 Werktage, bis ein Paket ankommt, sobald Sie eine Versandbestätigung von uns erhalten haben. Wenn Sie innerhalb von 2 Wochen nach Ihrer Bestellung keine Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, benachrichtigen Sie uns bitte unter sailortomyachting.com
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Preise, Versandkosten
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Alle Bestellungen werden über HP versendet. Die Preise werden über den HP Rechner berechnet. Internationale Bestellungen werden über den HP Expedited Service versendet. Alle anfallenden Zollgebühren, Steuern und Abgaben liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Die Zollbehörden verlangen, dass wir die Einzelhandelskosten Ihrer Bestellung direkt auf Ihrem Paket angeben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an sailortomyachting.com.
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Produktverfügbarkeit
Obwohl die Verfügbarkeit auf der Website angegeben werden kann, können wir die Produktverfügbarkeit nicht garantieren, und Produkte sind möglicherweise nicht für die sofortige Lieferung verfügbar. Wir behalten uns das Recht vor, ohne Haftung oder vorherige Ankündigung einige oder alle Produkte zu überarbeiten, einzustellen oder nicht mehr verfügbar zu machen oder Bestellungen zu stornieren.
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Widerrufsrecht
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Sie haben das Recht, Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen schriftlich (z. B. Brief, E-Mail) oder - wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist erhalten haben - durch Rücksendung der Ware zu widerrufen. Die angegebene Frist beginnt mit dem Erhalt dieser Informationen in schriftlicher Form, jedoch nicht vor Erhalt der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrenden Sendungen ähnlicher Waren nicht vor Erhalt der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erbringung unserer Informationspflicht
Fehlerhafte / defekte Ware
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Wenn die Artikel, die Sie erhalten haben, fehlerhaft sind oder wenn Sie einen falschen Artikel zu dem von Ihnen bestellten Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Rechnungsnummer sowie des Grundes für die Rücksendung an Sailortomyachting.com und geben Sie an, ob Sie dies wünschen eine Rückerstattung oder ein Ersatz. Innerhalb von 48 Stunden werden wir Sie dann beraten, wie Sie mit der Rücksendung fortfahren sollen. Sobald wir den Artikel erhalten haben, werden wir den Artikel prüfen und Ihnen spätestens 14 Tage nach Erhalt des Artikels eine Rückerstattung oder gegebenenfalls einen Ersatz (falls gewünscht) ausstellen, sofern wir den Fehler bestätigen. Denken Sie in jedem Fall daran, eine Kopie Ihrer Auftragsbestätigung zusammen mit dem Artikel, den Sie zurücksenden, beizufügen.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Informationen
Wir schätzen Ihr Geschäft und möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Artikel nicht zufrieden sind, können Sie ihn gegen eine volle Rückerstattung zurücksenden [abzüglich der ursprünglichen Versandkosten]. Alle Rücksendungen müssen ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt sein. Alle Verkaufsartikel sind endgültig.
Sie müssen innerhalb von 15 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung eine E-Mail an den Kundendienst von sailortomyachting.com senden, bevor Sie etwas zurücksenden. Es können nur Artikel zurückgegeben werden, die bei sailortomyachting.com gekauft wurden. Kunden sind finanziell für den Rückversand des Artikels an Sailor Tom verantwortlich. Sailor Tom wird nicht für verlorene Pakete verantwortlich gemacht
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Bereiten Sie Ihr Paket vor
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Verpacken Sie Ihre Rücksendung möglichst sicher mit der Originalverpackung. Bitte fügen Sie einen Hinweis mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer bei
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Lass es in der Mail fallen
Verwenden Sie den Kurierdienst Ihrer Wahl, um Ihre Artikel an folgende Adresse zurückzusenden:
Seemann Tom
Topolovečka 32
10040 Zagreb, Kroatien
WARTEN SIE AUF IHRE RÜCKERSTATTUNG
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Die Rücksendung von Paketen kann mehrere Wochen dauern, bis sie in unserem Lager geliefert werden. Nach Eingang Ihrer Rücksendung können Sie 1-2 Wochen Zeit für die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung einplanen. Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.